Transaktionsanalyse | Überblick
Auf Basis eines Modells mit drei Ich-Zuständen (Eltern-Ich, Erwachsenen-Ich, Kind-Ich) kann der Verlauf einer Kommunikation analysiert werden. Das hilft, Konflikte zu verstehen und zu verändern.
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transaktionsanalyse
Transaktionen analysieren
Die Ich-Zustände, in denen sich die Gesprächsbeteiligten befinden, beeinflussen den Verlauf der Kommunikation. Die Analyse der Transaktionen (also kleinsten Kommunikationseinheiten zwischen Personen) hilft Konflikte zu verstehen.
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