konflikte Archives | ichraum.de

Konflikte konstruktiv ansprechen

10. August 201610. August 2016 Prof. Dr. Johannes Moskaliuk 100 Views Gesprächsführung, konflikte

Konflikte und Missverständnisse sind Teil des täglichen (Beruf-)Lebens. Diese rechtzeitig und aktiv anzusprechen kann eine spätere Eskalation verhindern und klärend wirken.

Kommunikation

Eskalationsstufen von Konflikten

10. August 201610. August 2016 Prof. Dr. Johannes Moskaliuk 148 Views eskalationsstufen, Gesprächsführung, konflikte, lösungen

Mit dem 9-stufigen Modell lässt sich das Ausmaß eines Konfliktes analysieren. Das hilft, die Wirkung einer weiteren Eskalation eines Konfliktes zu durchschauen und rechtzeitig gegenzusteuern.

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Transaktionsanalyse | Überblick

28. Juli 201617. Dezember 2017 Prof. Dr. Johannes Moskaliuk 178 Views Ich-Zustände, konflikte, transaktionsanalyse

Auf Basis eines Modells mit drei Ich-Zuständen (Eltern-Ich, Erwachsenen-Ich, Kind-Ich) kann der Verlauf einer Kommunikation analysiert werden. Das hilft, Konflikte zu verstehen und zu verändern.

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