Konflikte lösen mit dem Kommunikationsquadrat
Das Kommunikationsquadrat von Schulz von Thun unterscheidet vier Ebenen einer Nachricht. Überlegen Sie sich bei der Vorbereitung eines Gesprächs, wie Sie die vier Ebenen ins…
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Feedbackregeln
Besonders in formalen Settings, zum Beispiel in einem Seminar oder einem Mitarbeitergespräch ist es hilfreich, sich beim Feedback an einige Regeln zu…